В целях улучшения работы сайт использует cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на обработку ваших статистических данных с использованием метрических программ. В случае отказа вы можете отключить сохранение cookie в настройках вашего браузера или прекратить использование сайта. Посмотрите нашу Политику конфиденциальности, чтобы узнать больше
Я согласен
Независимая оценка качества оказания услуг в ООО "Медцентр "АВЕСТА"
Уважаемые пациенты ООО "Медцентр "АВЕСТА"!
По инициативе Президента Российской Федерации Путина В.В., во исполнение Федерального закона от 21 июля 2014 года №256-ФЗ « О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания , охраны здоровья и образования» в медицинских организациях Российской Федерации, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, проводится независимая оценка качества оказания услуг.
Однако, ООО "Медцентр "АВЕСТА" не оказывает гражданам помощь в рамках реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Но мы хотим знать Ваше мнение и предлагаем Вам принять участие в проведении независимой оценки качества оказания медицинских услуг в ООО "Медцентр "АВЕСТА" и заполнить интерактивную анкету на сайте нашей медицинской организации или заполнить бумажный вариант анкеты в нашем медицинском центре.
Проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинской организацией ООО "Медцентр "АВЕСТА" производится по средством анкетирования. Вы можете заполнить анкету здесь или попросить заполнить анкету в бумажном виде в регистратуре.
Благодарим за участие.
Администрация ООО "Медцентра "АВЕСТА"
Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями является формой общественного контроля деятельности медицинских организаций и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг медицинскими организациями, а также в целях повышения качества их деятельности. Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями не осуществляется в целях контроля качества и безопасности медицинской деятельности, а также экспертизы и контроля качества медицинской помощи.
Независимая оценка качества условий предусматривает оценку условий оказания услуг медицинскими организациями по следующим общим критериям:
- Открытость и доступность информации об организации;
- Комфортность условий предоставления услуг, включая время ожидания предоставления медицинской услуги;
- Доступность услуг для инвалидов;
- Доброжелательность, вежливость работников медицинской организации;
- Удовлетворенность оказанными медицинскими услугами.
Какова цель проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями?
Обеспечение граждан информацией о деятельности медицинских организаций.
Улучшение информированности потребителей медицинских услуг о деятельности медицинских организаций.
Оценка отдельных показателей деятельности медицинских организаций и своевременное принятие мер, направленных на повышение эффективности или оптимизацию их деятельности.
Своевременное выявление негативных факторов, влияющих на качество организации оказания медицинской помощи, и их устранение.
Повышение качества организации оказания медицинской помощи.
Развитие диалога и сотрудничества между медицинскими организациями и различными структурами гражданского общества.
Какие задачи призвана решить независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями?
Повышение информированности населения по вопросам организации оказания медицинской помощи.
Получение сведений от граждан - получателей медицинских услуг о практике предоставления данных услуг медицинскими организациями.
Установление соответствия представления информации о работе медицинской организации на ее официальном сайте в сети "Интернет" показателям полноты, актуальности, удобства для посетителей (пациентов) медицинских организаций и иных заинтересованных граждан.
Разработка предложений по повышению качества работы медицинских организаций.
Повышение качества работы медицинских организаций.
Что оценивается?
Соответствие информационного наполнения и технологических свойств официальных сайтов медицинских организаций в сети "Интернет", оценка информационного наполнения и доступности для восприятия информационных и справочных материалов, размещенных в медицинской организации, требованиям законодательства Российской Федерации. Наличие необходимой инфраструктуры и условий, характеризующих внешнее и внутреннее благоустройство и комфортность пребывания посетителей, в объеме, удовлетворяющем общественные ожидания, интересы и потребности пациентов (посетителей) медицинских организаций, в том числе лиц с ограничениями жизнедеятельности. Соответствие качества организации процесса приема пациентов (посетителей), включая процедуру записи на прием к врачу. Оценка общей удовлетворенности пациентов (посетителей) результатом предоставления медицинских услуг медицинской организацией.
Заполнить анкету здесь
По инициативе Президента Российской Федерации Путина В.В., во исполнение Федерального закона от 21 июля 2014 года №256-ФЗ « О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания , охраны здоровья и образования» в медицинских организациях Российской Федерации, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, проводится независимая оценка качества оказания услуг.
Однако, ООО "Медцентр "АВЕСТА" не оказывает гражданам помощь в рамках реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Но мы хотим знать Ваше мнение и предлагаем Вам принять участие в проведении независимой оценки качества оказания медицинских услуг в ООО "Медцентр "АВЕСТА" и заполнить интерактивную анкету на сайте нашей медицинской организации или заполнить бумажный вариант анкеты в нашем медицинском центре.
Проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинской организацией ООО "Медцентр "АВЕСТА" производится по средством анкетирования. Вы можете заполнить анкету здесь или попросить заполнить анкету в бумажном виде в регистратуре.
Благодарим за участие.
Администрация ООО "Медцентра "АВЕСТА"
Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями является формой общественного контроля деятельности медицинских организаций и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг медицинскими организациями, а также в целях повышения качества их деятельности. Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями не осуществляется в целях контроля качества и безопасности медицинской деятельности, а также экспертизы и контроля качества медицинской помощи.
Независимая оценка качества условий предусматривает оценку условий оказания услуг медицинскими организациями по следующим общим критериям:
- Открытость и доступность информации об организации;
- Комфортность условий предоставления услуг, включая время ожидания предоставления медицинской услуги;
- Доступность услуг для инвалидов;
- Доброжелательность, вежливость работников медицинской организации;
- Удовлетворенность оказанными медицинскими услугами.
Какова цель проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями?
Обеспечение граждан информацией о деятельности медицинских организаций.
Улучшение информированности потребителей медицинских услуг о деятельности медицинских организаций.
Оценка отдельных показателей деятельности медицинских организаций и своевременное принятие мер, направленных на повышение эффективности или оптимизацию их деятельности.
Своевременное выявление негативных факторов, влияющих на качество организации оказания медицинской помощи, и их устранение.
Повышение качества организации оказания медицинской помощи.
Развитие диалога и сотрудничества между медицинскими организациями и различными структурами гражданского общества.
Какие задачи призвана решить независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями?
Повышение информированности населения по вопросам организации оказания медицинской помощи.
Получение сведений от граждан - получателей медицинских услуг о практике предоставления данных услуг медицинскими организациями.
Установление соответствия представления информации о работе медицинской организации на ее официальном сайте в сети "Интернет" показателям полноты, актуальности, удобства для посетителей (пациентов) медицинских организаций и иных заинтересованных граждан.
Разработка предложений по повышению качества работы медицинских организаций.
Повышение качества работы медицинских организаций.
Что оценивается?
Соответствие информационного наполнения и технологических свойств официальных сайтов медицинских организаций в сети "Интернет", оценка информационного наполнения и доступности для восприятия информационных и справочных материалов, размещенных в медицинской организации, требованиям законодательства Российской Федерации. Наличие необходимой инфраструктуры и условий, характеризующих внешнее и внутреннее благоустройство и комфортность пребывания посетителей, в объеме, удовлетворяющем общественные ожидания, интересы и потребности пациентов (посетителей) медицинских организаций, в том числе лиц с ограничениями жизнедеятельности. Соответствие качества организации процесса приема пациентов (посетителей), включая процедуру записи на прием к врачу. Оценка общей удовлетворенности пациентов (посетителей) результатом предоставления медицинских услуг медицинской организацией.
Заполнить анкету здесь
ООО "Медцентр "АВЕСТА" соблюдает действующее законодательство РФ и стремиться улучшить качество предоставляемых услуг. План по устранению выявленных недостатков на 2025 год